FAQ / よくあるご質問

NextSora OS の疑問に、
まとめてお答えします。

料金・契約、セキュリティ、各アプリの使い方まで、導入検討でよくいただく質問を集約しました。ここにない疑問は、お問い合わせフォームからお気軽にどうぞ。

サービス全般

NextSora OSとは何ですか?

NextSora OSは、カレンダー・議事録・名刺OCR・スマート日報・タスク管理・プロジェクト・ワークフロー・CRMなど、中小企業の業務に必要な15のアプリを1つに統合した「経営戦略アシスタント」です。バラバラのSaaSを跨いで失われるデータを統合し、最終的にはAIが経営判断や経営方針の叩き台を作成することを目指しています。

いつから使えますか?リリーススケジュールは?

クローズドベータを2026年秋に開始予定です。正式リリースはベータでの検証を経てご案内します。事前登録いただいた方には、ベータ開始のタイミングで優先的にご案内します。

どんな規模の会社向けですか?

従業員10〜200名程度の中小企業を主なターゲットとしています。「複数のSaaSを跨ぐのが煩雑」「Excel管理から脱却したい」「社内データを構造化して経営判断に活かしたい」企業に最適です。

経営分析AIとは何ですか? 追加料金はかかりますか?

15のアプリに蓄積された商談・見積・工数・議事録などのデータをAIが横断分析し、経営会議の叩き台となるレポートを月次でお届けする機能です(ベータ期間中に順次提供開始)。レポートへの修正・フィードバックは貴社専用のAIに学習され、他社の分析には使いません。ご同意いただいた企業のみが対象で、追加料金なしでの提供を予定しています。

議事録はAIが自動で作ってくれますか?

議事録の自動作成(録音・文字起こし・AI要約)はNextSora側では提供していません。録音・文字起こし・要約はNotebookLMなどお使いのAIツールで行い、できあがったテキストを貼り付けて保存する運用です。AI処理を自前で抱えないぶん、基本料金を1ユーザー月150円(β価格)に抑えています。取り込んだ議事録の決定事項はそのままタスクにでき、蓄積された内容は経営分析AIの材料になります。

料金・契約

ベータ¥150永年は本当ですか?正式リリース後も値上がりしませんか?

はい、ベータ申込先着50社限定で、永年¥150/ユーザーを保証します。正式リリース後の通常価格(¥300/ユーザー)に切り替わることはありません。AI機能の実費分のみ別途精算となります。

AI機能のコストはどうなりますか?

基本料金(¥150/¥300)にはアプリの利用権が含まれます。名刺OCRなどのAI処理は実費精算(従量課金)で、使った分だけのお支払いです。月初に予算上限を設定して使いすぎを防ぐこともできます。

CRM(顧客・商談管理)も基本料金に含まれますか?

はい。V1からCRM(得意先・商談・見積・受注の一元管理)を基本料金内で提供します。戦略AI・訴求ポイント標準化AIなどのAI機能は、他のAI機能と同じく実費精算(中間マージン0円)です。

会議室タブレット表示の料金は?

1タブレットあたり月¥300です(ユーザー課金とは別・キャンペーン対象外)。専用機器の購入は不要で、会社に余っているiPadやAndroidタブレットをそのまま流用できます。

セキュリティ・プライバシー

セキュリティ・データ保管はどうなっていますか?

データは国内リージョンで暗号化保管しています。アクセス制御・監査ログ・SSO(SAML)対応も予定。詳細なセキュリティチェックシートは導入検討時に個別開示いたします。

Now の作業分析は、従業員の監視になりませんか?

スクリーンショット・キー入力・画面内容の記録は一切行いません。取得するのはアプリ名や作業時間などの範囲で、どこまで記録するかは会社のポリシーで制御できます。従業員本人への通知・同意プロセスと、データ閲覧の監査ログを備えたプライバシー配慮設計です。

カレンダー・日程調整

アプリの詳細 →
Google カレンダーから完全に乗り換える必要がありますか?

いいえ、不要です。NextSora Calendar は Google カレンダーと双方向同期するため、Google側で作った予定もNextSora側で作った予定もどちらにも反映されます。社員一人ひとりが自分のペースで移行できます。

社外の相手は会員登録が必要ですか?

不要です。発行された日程調整リンクを開いて、空き枠から時間を選ぶだけで予約完了します。NextSoraのアカウント作成・ログインは一切必要ありません。

会議室予約と同時に押さえられますか?

はい。日程調整時に候補会議室を指定しておけば、予約成立と同時に該当会議室も自動で押さえられます。「予定だけ入って会議室が取れていない」事故を防ぎます。

在席状況はどう判定されますか?

カレンダーの予定タイトルに含まれるキーワードで自動判定します。例えば「外出」「客先訪問」「休暇」などのキーワードを会社ごとに自由に設定でき、該当する予定の時間帯になると Now ボードの在席ステータスが自動で切り替わります。

Outlook / Microsoft 365 にも対応していますか?

現状は Google カレンダー連携を中心に開発しています。Microsoft 365 / Outlook 対応は技術的には可能で、現在検討中です。

会議室予約・タブレット

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どんなタブレットが会議室表示に使えますか?

会社に余っているiPadやAndroidタブレットをそのまま利用できます。ブラウザで表示する方式なので専用アプリのインストールも不要、QRコードを読み取るだけで数分でセットアップが完了します。

専用機器の購入や工事は必要ですか?

不要です。初期費用0円で、既存のタブレットと会議室のドア付近に置く台があれば始められます。専用サイネージ端末を販売する会議室予約システムと違い、ハードウェアの追加投資はかかりません。

会議室予約だけ先に使い始めることはできますか?

できます。導入は「アカウント作成 → 会議室を登録 → 予約開始」の3ステップ・約5分。カレンダーや他のアプリは、チームが慣れてから順次広げていく使い方が可能です。

Contacts(名刺・連絡先)

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名刺OCRの費用と仕組みは?

名刺を撮影するとAIが会社名・担当者・連絡先を自動で項目化し、会社のContactsに保存します。費用はAI実費(約¥0.5/枚)のみで、取り込み後に内容を確認・修正できます。100枚の一括取り込みでも約¥50です。

既存の名刺データやExcelの連絡先は移行できますか?

できます。CSVインポートに対応しており、既存の名刺管理ツールやExcelからエクスポートしたデータを一括で取り込めます。重複検知・マージ機能があるので、複数ソースからの移行でもデータが二重になりません。

担当者が退職・異動しても名刺は残りますか?

残ります。Contactsは個人のスマホアプリではなく、会社のデータベースに連絡先を保存する仕組みです。退職・異動があっても取引先との接点情報は会社資産として引き継がれ、アクセス制御と監査ログの対象になります。

CRM(顧客・商談管理)

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CRMとSFAの違いは何ですか? NextSora CRMはどちらですか?

CRM(顧客関係管理)は顧客情報の蓄積・活用全般を、SFA(営業支援システム)は商談の進捗管理・営業活動の効率化を指します。実務ではほぼ一体で使われる領域で、NextSora CRMは得意先管理(CRM領域)と商談パイプライン・見積・受注・売上予測(SFA領域)の両方を1つでカバーします。

エクセルで管理している顧客リスト・商談リストから移行できますか?

できます。CSV / Excel(xlsx)ファイルの取り込みに対応し、列名のゆらぎ(「社名」「会社名」「取引先」など)はルール辞書とAIによる列マッピング支援で自動対応します。取り込み前に必須項目や重複のチェック結果をプレビューで確認でき、商品・見積・受注・商談のそれぞれにテンプレートも用意しています。

CRMのAI機能は何ができますか?

戦略AI(蓄積データから戦略ドキュメントを生成)・訴求ポイント標準化AI(成果の出ている商談メモから効く言い回しを抽出)・CSV列マッピングAI(エクセル移行支援)の3つを搭載しています。さらにアプリ内のnextsora AI(AIチャット)から、商談メモの記録や商談の検索・集計もチャットで完結します。AI利用料はお客様のAPIキーによる実費精算(中間マージン0円)です。

AI機能の料金はどうなりますか?

CRM本体(得意先・商談・見積・受注・分析ダッシュボード)は基本料金(β¥150/通常¥300 1ユーザー/月)に含まれます。AI機能はお客様のAI APIキーを登録して使った分だけの実費精算で、中間マージンは0円です。Google・Anthropic・OpenAIなど利用するAIプロバイダを選べます。

大手のCRMと比べて何が違いますか?

大手CRMは高機能な一方、1ユーザーあたり月額数千円〜の価格帯が多く、設定・運用にも専任者が必要になりがちです。NextSora CRMは中小企業が「エクセル管理から最初に乗り換える先」として、必要な機能に絞って月¥150〜(β価格)で提供します。カレンダー・タスク・日報など他の業務アプリと同じ基盤で動くため、CRMのためだけの追加契約が不要です。

Now(在席・作業分析)

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従業員の監視ツールとは何が違いますか?

Now はスクリーンショット・キー入力(キーロガー)・Webページの内容や検索語の記録を一切行いません。取得するのはアプリ名や作業時間などの範囲で、どこまで記録するか(ウィンドウタイトルの取得可否、ブラウザはドメインまでかパスまでか等)は会社のポリシー設定で制御できます。導入時には従業員本人への通知と同意プロセスがあり、他のメンバーの作業データを閲覧した履歴は監査ログに残ります。「監視」ではなく、チームで働くための「状況共有」を目的に設計しています。

対応しているOS・環境は?

在席一覧・チーム分析などの画面はWebブラウザで利用できます。在席の自動検知と作業時間の記録を行うデスクトップアプリは Windows と macOS(Apple Silicon / Intel 両対応)を提供しています。

デスクトップアプリを入れなくても使えますか?

使えます。カレンダーの予定からの在席ステータス自動表示(会議中・外出・休みなど)と、手動でのステータス設定はWebだけで機能します。デスクトップアプリを入れると、PC操作中・離席の自動切り替えと、アプリ別の作業時間記録・分析が追加されます。

具体的にどんな情報が記録されますか?

デスクトップアプリが記録するのは、使用アプリ名と使用時間、実働・離席時間(3分以上無操作で離席と判定)、勤務場所(出社/テレワーク)などです。ウィンドウタイトルの取得やブラウザのドメイン記録は会社のポリシーで有効/無効を選べます。画面の内容・キー入力・検索語・URLのパラメータは記録しません。

料金はいくらですか?

NextSora OSの基本料金(β¥150/通常¥300 1ユーザー/月)に含まれます。在席管理・デスクトップアプリ・作業時間分析・チーム分析のすべてに追加費用はかかりません。

スマート日報

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AIによる日報の下書きはいつから使えますか?

2026年内の対応を予定しています(お客様のAI APIキーによる実費精算・中間マージン0円)。ベータ提供時点では、予定・タスクからの自動集約 + 上長レビュー + 部署/プロジェクト別の工数集計が利用できます。

勤怠管理ツールと何が違いますか?

勤怠管理が扱うのは出退勤時刻と労働時間の集計で、「何をしていたか」は見えません。スマート日報は時間×業務内容(予定・タスク・プロジェクト)まで紐づけて記録するので、業務量の偏りや工数の分析まで踏み込めます。

社員の入力負担は増えませんか?

むしろ減らす設計です。カレンダーの予定とタスクの完了が自動で日報のタイムラインに集約されるため、社員が手を入れるのは補足と所感だけ。空き時間もドラッグ+お気に入りボタンのマウス操作で素早く記録できます。

使い方・運用のご質問

ここから下は、ご契約後の操作手順・管理者設定に関するご質問です。

アカウント・契約

誰でも申し込めますか?

NextSora は法人・個人事業主向けの SaaS です。クローズドベータ期間中は 50 社 / 500 ユーザー の先着順で受付しています。

正式リリース以降は通常申込でご利用いただけます。

初回ログイン時に何をすればいいですか?

サインアップ完了後、以下の順でセットアップします:

  1. 会社情報の登録(社名・住所・代表者など)
  2. 部署・チーム構成の設定
  3. 従業員(メンバー)の招待
  4. 会議室マスタの登録
  5. 業務ロール(hr_manager / finance_manager 等)の付与

各画面に「ヘルプ」ボタンがあり、スポットライト方式の使い方ツアーが見られます。

個人で利用できますか?

NextSora は法人・個人事業主向けの業務統合 SaaS です。個人利用は想定していません。

無料トライアルはありますか?

はい。契約申込み時にクレジットカードの事前登録が必要ですが、最初の 14 日間は無料で ご利用いただけます。14 日以内に解約すれば課金は発生しません。詳しくは 料金プラン をご覧ください。

クローズドベータ期間中の特典は?

クローズドベータ期間中は通常料金の50% 引きでご利用いただけます。

  • 1 ユーザー 150 円 / 月(通常 300 円)
  • 1 タブレット 300 円 / 月

さらに、ベータ契約者は正式リリース後も 150 円継続適用のロイヤルティ特典があります。

クローズドベータの定員は?

50 社 または 500 ユーザー に達した時点で受付終了します。先着順です。

支払方法は?

クレジットカード(Visa / Mastercard / JCB / AMEX)のみ対応しています。Stripe 経由で安全に決済されます。銀行振込・請求書払いは現状非対応です。

請求日はいつですか?

毎月 1 日に当月分を一括請求します。

契約開始月や無料期間明けの月は日割りで計算します(詳細は 料金プラン 参照)。

ユーザーを途中で追加した場合の料金は?

追加日からその月末までを日割り計算し、翌月 1 日の請求に上乗せします。

ユーザーを途中で削除した場合は?

当月末まではアクセス可能、翌月から課金停止になります。日割り返金は行いません。

解約したい場合は?

管理画面からいつでも解約申込みが可能です。解約後も 当月末まで利用可能です。

日割りでの返金は行いません。

管理者を増やしたい場合は?

システムロール「admin」を付与すると管理者になります。

  • 「owner」は 1 社 1 人(オーナー)
  • 「admin」は複数人可(全社管理者)
  • 「member」は一般メンバー

役割の付与・剥奪は admin 以上のみ可能です。

カレンダーの使い方

予定を作成するには?
  1. 左メニュー「カレンダー」を開く
  2. 空いている時間帯をクリック(日 / 週 / 月ビュー)
  3. モーダルでタイトル・参加者・会議室・Meet 有無を入力
  4. 「保存」ボタンを押す
予定を編集・削除するには?

既存の予定をクリックすると編集モーダルが開きます。タイトル変更・時間変更・参加者追加削除が可能です。削除ボタンで予定削除(繰り返し予定の場合は「この回のみ」「シリーズ全体」を選べます)。

Google Calendar と連携できますか?

はい。初回ログイン時に Google OAuth で連携します。NextSora で作成した予定は Google Calendar に反映され、Google Calendar で作成した予定も NextSora に同期されます。

Google Meet のリンクも自動で付きますか?

はい。予定作成時に「Meet を追加」をチェックすれば、Google Meet のリンクが自動生成されます。Calendar Connection 済みのアカウントのみ有効です。

外部の方を招待するには?

参加者欄でメールアドレスを直接入力するか、Contacts(連絡先)から既存の外部連絡先を選択します。Google Calendar 経由で招待メールが届きます。

繰り返し予定(週次会議など)は作れますか?

はい。予定作成モーダルの繰り返し設定で「毎週月曜」「隔週」などを指定できます。シリーズ編集 / 個別回だけ編集の切替も可能。

終日予定にも対応していますか?

はい。「終日」チェックを入れると 1 日終日・複数日終日の予定が作成できます。

予定の参加者の出欠ステータスは?

Google Calendar から出欠ステータス(参加 / 不参加 / 仮承諾)が同期されます。NextSora の議事録では「present / late / absent」の 3 ステータスを別途記録します。

予定タイトルに「会議」「外出」と入れると Now が反応する?

はい。NextSora Now(在席アプリ)はカレンダー予定のタイトルから「会議中」「外出中」を自動判定します。カスタムキーワードも登録可能です。

会議室予約の使い方

会議室を予約するには?
  1. 左メニュー「会議室」を開く
  2. 日 / 週 / 月ビューで空き時間を確認
  3. 空きセルをクリック → モーダルで詳細入力
  4. または「新規予約」ボタンから直接作成
会議室の二重予約は防げますか?

はい。同じ会議室・同じ時間帯の重複予約は DB 制約で防止されます。予約画面でも空き状況がリアルタイム表示されます。

空き会議室を検索するには?

「空き会議室を探す」機能で、日付・時間帯・人数・必要設備(プロジェクター等)で検索できます。

会議室マスタの登録は?

admin 以上で `/meeting-rooms/manage` を開く → 「新規会議室」で名前・場所・キャパシティ・設備を登録します。

用途別タグで会議室を分けられますか?

はい。「社内会議」「社外打合せ」などのカラータグを登録できます(meeting-settings から)。タイムライン表示で色分けされます。

タブレット端末からの予約はできますか?

はい。会議室入口に設置するタブレット表示用の専用画面があります(`/tablet-display`)。タブレット側から空き状況確認・即時予約が可能です。料金は 1 タブレット 300 円 / 月。

予約履歴は見られますか?

はい。「履歴パネル」から過去の予約をワンクリックで再利用(複製)できます。シリーズタグ付きの予約は時系列で並びます。

営業時間外でも予約できますか?

営業時間の設定は meeting-settings で行います。タイムライン表示の範囲を「24h / 営業時間と連動 / カスタム」から選択できます。

議事録の使い方

議事録を作成するには?
  1. カレンダーの予定 or 会議室予約から「議事録を開く」ボタン
  2. または NX Apps の「議事録」(`/minutes`)から直接アクセス
  3. 本文エディタ(フリーフォーム TipTap)に内容を記入
  4. 参加者をチェック(present / late / absent)
  5. 「保存」ボタンで保存
決定事項とタスクは別管理ですか?

はい。本文とは別に「決定事項」と「タスク(action items)」を構造化して記録します。

タスクは Tasks アプリと連携し、`origin_type=meeting_series` で識別されます。

議事録の AI 要約は使えますか?

NextSora 側では提供していません。要約は NotebookLM などお使いの AI ツールで行い、その結果を議事録に貼り付けて保存する運用です。

取り込んだ議事録の決定事項はそのままタスクにでき、蓄積された内容は経営分析 AI の材料になります。

なぜ BYO API キー方式なのですか?

3 つの理由があります:

  1. 透明性: お客様が AI プロバイダと直接契約することで、データ取扱い条件を確認・選択できます
  2. 柔軟性: プロバイダや使用モデルをお客様が自由に選べます
  3. コスト: 中間マージンなしで AI プロバイダ料金を直接支払えます
議事録に書いた内容は AI プロバイダに送られますか?

議事録アプリ自体は AI 処理を行わないため、送られません。nextsora AI(AI チャット)から議事録を検索・記録した場合のみ、対象の内容が選択した AI プロバイダに送信されます。

機密情報・個人情報を含む内容を AI 機能で扱う際は、各 AI プロバイダのデータ保護設定(学習データ非利用オプション等)をご確認ください。

音声録音や文字起こしはできますか?

NextSora 側では対応していません。録音・文字起こしは NotebookLM などお使いの AI ツールで行い、できあがったテキストを議事録に貼り付けて保存する運用です。

AI 処理を自前で抱えないぶん、基本料金を月 150 円(β価格)に抑えています。

過去の議事録の検索は?

`/minutes` で最近の議事録と「続きを書く」の一覧。検索はタイトル・本文・相手先が対象です。

議事録の参加者を後から追加できますか?

はい。議事録の参加者ヘッダーから「参加者を追加」ボタンで非招待者を追加可能です(招待漏れの補填用)。

タスクの使い方

タスクを作成するには?
  1. 左メニュー「タスク」を開く
  2. 「新規タスク」ボタン or 行の「+」ボタン
  3. タイトル・状態・担当者・期限・想定工数を入力
  4. サブタスクは親行の「+」から作成(階層構造)
ステータスの種類は?

todo / doing / done / cancelled の 4 種類です。doing に切り替えると actual_start に当日が自動セットされます。

ドラッグ&ドロップで親子を変えられますか?

はい。各行の左端の「⋮⋮」グリップでドラッグ。別行の上にドロップで子へ、上部の「ルートに戻す」帯にドロップで root 化できます。

タスクのフィルタは?

左サイドバーから 4 つのビューを切替:

  • 自分のみ: 自分が担当のタスクをフラット表示
  • 自分関連: 自分担当 + その祖先(兄弟は非表示)
  • 部署: 同部署メンバー担当 + 祖先
  • 全社: すべて

他に「今日 / 期限以内 / 期限超過 / 保留 / 会議から / 完了」フィルタもあります。

ソート方法を変えられますか?

期限 / 優先度 / 更新日 のいずれかで昇順・降順を切替可能。設定は localStorage に保存されます。

複数の担当者をアサインできますか?

はい。1 タスクに複数人をアサイン可能で、稼働率(%)も設定できます(task_assignments)。

議事録から作ったタスクは?

議事録の action items を採用すると、tasks テーブルに `origin_type=meeting_series` で自動作成されます。タスクの左メニューで「会議から」フィルタすれば確認可能です。

プロジェクト・ガントの使い方

ガントチャートを開くには?
  1. 左メニュー「プロジェクト」を開く
  2. プロジェクト一覧から対象を選択
  3. `/projects/[id]/gantt` でガント表示
バーの操作方法は?
  • バーをドラッグで日付移動
  • バー左右の端をドラッグでリサイズ(開始日・終了日変更)
  • クリックで詳細編集
  • 右上の「ロック」アイコンでロック中タスクは自動再計算から除外
前提タスク(依存関係)を設定するには?
  1. タスクをクリック → 右ペインの「前提タスク追加」ボタン
  2. ポップオーバーで前提にしたいタスクを検索・選択
  3. ラグ(営業日)を入力(前提完了から N 営業日後に開始)
  4. 「追加」ボタン
自動スケジュールとは?

前提タスクの完了日を基準に、後続タスクの開始日 / 終了日を自動計算します。ガント右上の「自動スケジュール」ボタンで実行。前提・工数・ラグから期間を算出します。

土日・祝日を考慮しますか?

はい。日数計算は「営業日」ベースで、会社設定の土日・祝日・休日を考慮します。ガント上で土日祝は灰色で表示されます。

クリティカルパスは表示されますか?

はい。前提と所要時間から算出される最長経路(クリティカルパス)を色付き強調表示します。

親タスクの進捗はどう計算される?

子タスクの進捗率を、子の estimated_hours で加重平均して自動計算します。子がなければ親の進捗を手動入力。

ベースライン管理はできますか?

はい。任意のタイミングでベースラインを保存(snapshot)し、計画と実績の差分を可視化できます。

プロジェクトをテンプレ化できますか?

はい。`is_template=true` のフラグでテンプレ化し、新規プロジェクト作成時に複製できます。

リソース(誰がいつ忙しいか)の確認は?

`/projects/[id]/resources` でヒートマップ表示。担当者ごとの稼働率を見て過負荷を検出できます。

ワークフロー(稟議・承認)の使い方

ワークフローテンプレートを作成するには?
  1. admin で `/workflow/templates` を開く
  2. 「新規テンプレ」ボタン または ギャラリーから帳票テンプレを選択(経費 / 購買 / 契約 / 人事 系 9 種)
  3. フォーム項目(カタログ + 自由項目)を追加
  4. 承認ステップ(承認者の解決ルール)を設定
  5. 「保存」ボタン
承認ルートはどんな種類がありますか?
  • 1段承認(直属上長)
  • 2段承認(上長 + 部門長)
  • 金額別分岐(10万円以上は経理承認追加)
  • 動的承認者(申請者の上長 / 部門長を自動解決)
  • 承認ルートテンプレ 11 種から選択可能
申請を出すには?
  1. `/workflow` で「新規申請」ボタン
  2. テンプレートを選択(例: 経費精算 / 出張申請)
  3. フォームを入力
  4. 添付ファイル(領収書など)をアップロード
  5. 「提出」ボタン
承認するには?

承認待ち通知が来たら `/workflow/[id]` を開き、内容を確認 → 「承認」「差戻し」「コメントのみ」から選択。

差戻しはどう機能しますか?
  • 申請者まで戻す: 全部巻き戻して再提出
  • 特定ステージへ戻す: 例えば「経理だけやり直し」
  • 差戻し時にコメント必須(理由を残す)
添付ファイルは?

画像(JPG / PNG)、PDF、その他のファイル形式に対応。プレビュー機能で画面右ペインに表示。容量制限あり(V1 では 1 ファイル 10MB 程度)。

支払いタイムラインの使い方は?

`/workflow/company` で月別の支払い予定をバーチャートで可視化。期間フィルタで来月・今月の出費を一覧できます。

全社一覧で他人の申請も見られますか?

admin / executive / finance_manager のみ全社一覧(`/workflow/company`)を閲覧可能。一般メンバーは自分が関わる申請のみ。

CSV エクスポートは?

全社一覧から「CSV ダウンロード」ボタンで UTF-8 BOM + JST 日付の CSV を出力。Excel で開いても文字化けしません。

差戻しされた申請を再提出するには?

差戻し通知が来たら申請を開き、「編集して再提出」ボタン。修正後に「再提出」で承認フローが再開されます。

連絡先(Contacts)の使い方

連絡先を登録するには?
  1. 左メニュー「連絡先」を開く
  2. 「新規連絡先」ボタン
  3. 会社名・氏名・メール・電話・部署・役職・メモを入力
  4. 「保存」
1 社に複数担当者を登録できますか?

はい。DB 上は contact_companies(会社)と contacts(担当者)に分かれており、1 社に N 人登録可能です。UI 上は会社名を同じにすれば自動的に紐付きます。

CSV インポートはできますか?
  • 「CSV インポート」ボタンから一括登録
  • 列マッピング(会社名 / 氏名 / メール / 部署 等)
  • Smart merge: 同名会社は自動統合、重複担当者は確認ダイアログ
  • 同名会社モード: 別会社として扱う or 既存にマージ
CSV エクスポートは?

一覧画面の「エクスポート」ボタンで UTF-8 BOM CSV を出力。タグ・メモも含めて出力可能。

タグで分類できますか?

はい。連絡先にタグ(顧客 / パートナー / 取引先 / 見込み等)を複数付与可能。タグでフィルタリング・カラー表示。

カレンダーの予定作成で連絡先を選べますか?

はい。予定作成モーダルの参加者欄で「社内 / 連絡先」を切り替えて選択可能。Contacts から外部参加者をワンクリックで招待できます。

利用履歴は記録されますか?

はい。連絡先が招待された会議 / 日程調整リンクなどの履歴が連絡先詳細画面で確認できます。

NOW(在席)の使い方

在席状況はどう管理されますか?

Web 上で手動ステータス変更(離席・会議・外出)が可能です。カレンダー予定のタイトルから「会議中」「外出中」を自動判定する機能もあります。さらに Windows / macOS 向けのデスクトップアプリを入れると、PC 操作中・離席の自動切り替えとアプリ別の作業時間記録が追加されます。

手動でステータスを変えるには?

`/now` で「離席」「会議」「外出」など希望の状態と時間を選択。指定時間後に自動で通常状態に戻ります。

「会議中」「外出中」が自動判定されるのは?

カレンダー予定のタイトルに「会議」「外出」「休暇」などのキーワードが含まれていると、その時間帯の在席ステータスが自動で切り替わります。

カスタムキーワードを追加するには?

admin が `/now/rules` で「研修中」「来客対応中」などのカスタムキーワードを登録できます。カスタム / 休暇 / 会議の 3 種別から選択。

他のメンバーの在席を見るには?

`/now` ページで部署別・全社サマリで他メンバーの在席状況を一覧表示します。手動ステータス + 自動判定の組み合わせで表示。

日報機能はありますか?

はい。1 日のタスクとスケジュールを縦タイムラインで記録し、開始 / 終了で工数を測定できます。

プライバシーが気になります

Web 上で記録するのは在席ステータス(手動 / 自動の区分)と時刻のみで、入力内容や具体的な操作内容は記録しません。会社単位でデータ分離されており、他社からは見えません。

会議分析・KPI

会議分析ダッシュボードはどこで見られますか?

`/meeting-rooms/analytics` で全社・自部署・自分・他部署の 4 スコープで KPI を確認できます。

どんな KPI が見られますか?
  • 会議数 / 時間 / 平均会議長
  • 会議コスト合計 / 1 決定あたりコスト / 1 タスクあたりコスト
  • 1 会議あたり産出(決定 + タスク / 会議)
  • 決定がある会議率 / タスクがある会議率 / 議事内容あり率
  • タスク数(assignee ベース)
KPI 目標はどう設定しますか?
  1. admin で `/admin/company-settings/kpi` を開く
  2. 各 KPI に目標値を入力(絶対値 or 先月比 %)
  3. 入力すると自動保存されます
  4. 分析ページに目標バーが反映される
「達成」「残り」の表記の違いは?
  • 達成 X%: 高いほど良い KPI(決定率・産出数など)
  • 残り X% / 超過 +X%: 低いほど良い KPI(コスト・時間など)
  • 「達成」表現を避けることで「会議をやらない=偉い」インセンティブを排除
個人ポータルにも会議サマリは出ますか?

はい。`/portal` の「今月の会議サマリ」に 1 会議あたり産出 / 決定がある会議率 / 議事内容あり率の 3 タイルが表示されます。

権限・ロール

ロールにはどんな種類がありますか?

システムロール(1 社員 1 つ・アプリ全体の管理権限):

  • owner: 会社オーナー、1 社 1 人、課金・SSO・所有権移転
  • admin: 全社管理者、会社設定・組織・ロール付与
  • member: 一般社員、デフォルト

業務ロール(複数兼任可・職能タグ):

  • executive: 経営者 - 経営ダッシュボード・高額承認
  • hr_manager: 人事 - 従業員台帳・人事 Workflow
  • finance_manager: 経理 - 経費承認・経費レポート
  • legal: 法務 - 契約 Workflow
  • manager: 部署管理職 - 自部署メンバー閲覧・直属承認
1 人が複数の業務ロールを持てますか?

はい。例えば創業社長は owner + executive + hr_manager + finance_manager を兼任可能。業務ロールはタグ的に組み合わせます。

ロールを付与・剥奪するには?

admin で `/admin/security/roles` を開いて対象ユーザーに付与。剥奪も同じ画面から。

ラベル(表示名)を変えられますか?

はい。コード上のキー(hr_manager 等)はそのままで、表示ラベルを「人事部長」「労務担当」などに会社ごとに変更可能(admin 設定)。

データ・プライバシー

データは安全に保管されますか?

はい。以下の対策を実施しています:

  • 通信の暗号化(TLS 1.2+)
  • データベース暗号化(AES-256)
  • Row Level Security によるテナント分離
  • 機密項目(AI API キー等)は pgcrypto で個別暗号化
  • 監査ログの記録

詳細は セキュリティポリシー をご覧ください。

データは海外に出ますか?

本サービスは以下の業務委託先を利用しており、データが日本国外に保管・処理される場合があります:

  • Supabase(米国・シンガポール等)— データベース
  • Vercel(日本リージョン優先)— ホスティング
  • Resend(米国)— メール配信
  • Google(米国 / 日本)— カレンダー連携
  • AI プロバイダ(米国)— AI 要約機能利用時のみ

詳細は プライバシーポリシー をご覧ください。

解約したらデータはどうなりますか?

原則として契約終了から 30 日以内に削除されます。それまでにエクスポート(CSV / JSON)を依頼することも可能です。

他社のデータは見えてしまいますか?

いいえ。全テーブルに会社単位のテナント分離(Row Level Security)が実装されており、他社のデータは一切見えません。API レベルでも認証チェックを行い、複数層で保護しています。

自分の個人情報の開示・訂正・削除を依頼できますか?

はい。個人情報保護法に基づき、当社が保有するご本人の個人情報について次のご請求が可能です:

  • 開示(どんな情報を保持しているか確認)
  • 訂正・追加・削除
  • 利用停止・消去
  • 第三者提供の停止

本人確認のうえ、合理的な期間内に対応します。請求方法は別途お問い合わせください。

その他

対応ブラウザは?

Google Chrome / Microsoft Edge / Safari(いずれも最新版)を推奨します。インターネット接続が必須です。

モバイルアプリはありますか?

V1 ではブラウザ版のみです。モバイルブラウザでも利用可能ですが、ネイティブアプリは V2 以降で検討しています。

ショートカットキーは?

V1 では一部のみ対応(ESC でモーダル閉じる、Enter で確定等)。V1.5 以降で拡充予定。

技術サポートは?

クローズドベータ期間中は契約後の管理画面、または当社からの連絡窓口を通じて対応します。正式版以降はサポート窓口を整備予定です。

オンプレ版はありますか?

SaaS 形式のみ提供しています。オンプレ版の予定はありません。

メンテナンス時間は?

原則として 24/365 稼働ですが、緊急メンテナンス時は事前にメール通知します。クローズドベータ期間中は通知が事後になる場合もあります。

バックアップは?

Supabase が日次の自動バックアップを取得しています。Point-in-Time Recovery にも対応。お客様データは契約期間中、業界標準のバックアップポリシーで保護されます。

疑問が解けたら、β枠の仮確保へ。

先着50社・500名は永年¥150/ユーザー。メールアドレスだけで10秒で枠を押さえられます。